Politica di vendita
Condizioni generali di vendita
Le attuali condizioni generali particolarmente particolarmente riportate (qui designate "Condizioni generali") determinano esclusivamente le relazioni contrattuali tra ogni utente del cliente del sito https://nicostuffpt.myshopify.com/ (qui designato "cliente") e Cátia Micaela da Cunha e Silva (designated by NICE STUFF) Responsible as an entity that invoices the management of the referred sites, headquartered at Rua do Convivio No. 70, 4485-518 Vila Chã, Fiscal Number PT 217532489, Telephone Contact 966946936 and Email geral@nicestuff-sales.com.
Le condizioni generali di vendita sono le uniche ad essere applicabili e sostituire tutte le altre condizioni, tranne un accordo precedente, espresso e per iscritto o in caso di omissione in tali condizioni, viene applicata la legge portoghese. Le cose belle possono modificare puntualmente alcune disposizioni delle tue condizioni generali e affinché tale modifica sia efficace, deve essere rielaborata ad ogni visita su https://nicostuffpt.myshopify.com/ (qui designato "sito").
Consideriamo che quando l'ordine viene convalidato, il cliente accetta automaticamente le nostre condizioni generali di vendita.
Utilizzando il sito, il cliente si impegna a rispettare le condizioni generali e le condizioni d'uso, che sono state celebrate in conformità con le disposizioni del DL n. 24/2014 del 14 febbraio.
Articolo 1: Ordina modalità
La vendita di prodotti verrà effettuata tramite Internet, più precisamente attraverso il sito https://nicostuffpt.myshopify.com/.
Nice Stuff si riserva il diritto di annullare o rifiutare gli ordini, nelle seguenti situazioni:
- controversia anteriore o in sospeso con il cliente;
- Presenza di precedenti ordini per mancato pagamento, mancanza di ricezione, rifiuto o assenza di indagine;
- I dati dei clienti mancano con la verità dell'identità.
Tranne la prova diversamente, i dati registrati da cose belle sono la prova del set di transazioni effettuate da cose belle e dai loro clienti.
Articolo 2: Caratteristiche essenziali dei prodotti
I prodotti rilasciati sul sito sono conformi alla legislazione in vigore alla data di tale divulgazione e alle regole applicabili.
Le immagini degli articoli possono essere semplicemente illustrative quando si verificano cambiamenti nella fornitura dell'articolo e non è possibile aggiornare immediatamente.
Per quanto riguarda i registri tecnici e le descrizioni dei prodotti dei nostri partner o fornitori, le cose belle diminuiscono ogni responsabilità per la validità del suo contenuto.
In caso di errore manifest tra le caratteristiche del prodotto e la sua rappresentazione, il cliente avrà la facoltà di restituirlo e richiedere il rimborso dell'importo pagato in conformità con le disposizioni della libera risoluzione del contratto.
Articolo 3: Prezzi
I prezzi del prodotto divulgati sono espressi in euro con commissioni e tasse incluse. Tuttavia, il prezzo dei prezzi esclude l'importo da supportare dal cliente con le spese di spedizione ordinate e le commissioni di consegna, il cui importo sarà indicato al momento della convalida dell'ordine definitivo (vedere le condizioni di consegna).
Dal completamento dell'ordine al buon prezzo del prodotto commissionato, è di proprietà di cose belle.
CUPUS: se viene assegnato un coupon, indichiamo che questi non sono accumulabili. Essere in grado di usarne solo uno per ogni acquisto, tranne l'indicazione opposta.
Articolo 4: disponibilità di prodotti
Le offerte del prodotto, nonché i prezzi corrispondenti ad esse, sono validi mentre accessibili sul sito, data la disponibilità di titoli verificati alla data dell'ordine. Per i prodotti che non sono disponibili nei magazzini, le offerte sono valide in disponibilità nei fornitori.
Tuttavia, possono esistere eccezionalmente errori o modifiche relative a tali informazioni direttamente dai fornitori. Belle cose cercano costantemente di garantire che le informazioni fornite dai fornitori siano vere.
In caso di indisponibilità del prodotto dopo l'ordine, il cliente sarà informato, via e -mail o per telefono, la consegna dell'ordine parziale o la cancellazione del rispettivo ordine. In questo caso, il cliente verrà rimborsato dall'importo pagato da tutto o in parte dell'ordine, entro 30 giorni dalla conoscenza dell'indisponibilità da parte di cose carine. In queste situazioni, il rimborso verrà effettuato in base alle modalità di pagamento utilizzate dal cliente al momento dell'acquisto, utilizzando la modalità di bonifico bancario, per la registrazione e la sicurezza per il cliente.
Articolo 5: pagamento
5.1 Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento accettate sul nostro sito sono il multibanco, il pagamento, il pagamento del pagamento e il pagamento del negozio.
Il pagamento per bancomat può essere effettuato in qualsiasi scatola automatica, tramite entità, riferimento e valore e il cliente può utilizzare le carte di debito e di credito.
L'importo verrà addebitato dall'account del cliente quando convalidato tramite conferma nella scatola automatica. Pertanto, il cliente dovrebbe sempre verificare che i dati introdotti siano corretti prima di pagare il pagamento.
Per l'ottimizzazione della sicurezza, tutte le transazioni di acquisto si svolgono nell'ambito del cliente dell'utente e dei SIB (consultare www.sibs.pt). Ciò significa che i dettagli della tua banca non circolano su Internet e non raggiungono mai il sito Web di Nice Stuff. L'ordine in questo metodo di pagamento viene inviato solo dopo una buona raccolta dell'importo in questione o la prova.
È sempre consigliabile mantenere la prova del pagamento, almeno fino a quando non si ottiene la conferma del tuo ordine o se ci sono eventi imprevisti, siamo estranei.
5.2. Pagamento della sicurezza
In conformità con i nostri impegni a pagare i pagamenti, ti informiamo che le cose belle verifica l'affidabilità delle informazioni fornite al momento della registrazione di un ordine.
Pertanto, le cose belle hanno stabilito una procedura di verifica al fine di prevenire tutto l'uso fraudolento dei dettagli della banca di un membro. Come parte di questa procedura, Nice Stuff si riserva il diritto di richiedere al cliente la prova dell'operazione effettuata.
In caso di ordini con pre-pagamento, non possono essere emessi prima dell'accoglienza e della verifica dei documenti inviati. I documenti richiesti devono essere inviati entro sei giorni lavorativi dalla richiesta.
Nice Stuff si riserva il diritto di annullare l'ordine in questione, se i documenti non sono stati ricevuti o in caso di ricezione di documenti non conformi.
5.3. Il pagamento con le carte di credito o di debito è inviato alle seguenti condizioni.
I pagamenti con carta di credito obbediscono al contratto stipulato dal cliente con l'emittente della carta o il gestore dell'account.
Nel pagamento da parte di ATM, il cliente avrà un limite di tempo di 3 giorni per effettuare il pagamento su una piattaforma multi -gathering o il loro omesso su Internet.
Fino alla conferma del pagamento, gli ordini effettuati con questa opzione sul sito non saranno in modalità di riserva.
Se il pagamento non viene effettuato entro il periodo stabilito, Nice Stuff si riserva il diritto di annullare gli ordini.
In nessun momento le cose belle hanno la responsabilità di utilizzare la carta o i mezzi.
5.4. PayPal:
PayPal è uno dei modi più semplici e veloci per effettuare un pagamento online. Con PayPal, puoi pagare i prodotti con la tua carta di credito senza esporre i numeri della tua carta.
Attraverso il tuo account PayPal, puoi anche consultare la cronologia delle tue transazioni online 24 ore al giorno.
Maggiori informazioni su www.paypal.pt.
5.5 Spedizione alla raccolta
Il pagamento alla riscossione viene inviato alle seguenti condizioni:
Pagamento di consegna: paga l'importo totale dell'ordine (prodotti e dimensioni) quando lo ricevi a casa. L'ordine viene validato solo dopo la conferma del cliente che intende effettivamente riceverlo.
Il cliente paga l'ordine solo quando riceve all'indirizzo di consegna indicato quando viene effettuato l'ordine e il pagamento deve essere effettuato in numeri, quindi il cliente deve informare ed esprimere in anticipo il proprio interesse in questo metodo di pagamento.
Articolo 6: consegna
6.1 Aspetti generali
Belle cose effettuano consegne nel Portogallo continentale e nelle isole (Madeira e Azzorre). In caso di spedizioni verso altre destinazioni, il cliente dovrebbe sempre contattare la società per valutare questa possibilità, essendo sempre le spese di spedizione dipendenti dal budget. Le cose belle non non si schierano allo stesso modo.
Le scadenze di consegna sono costituite dal periodo di elaborazione degli ordini e dai tempi di consegna da parte del corriere. Il periodo di elaborazione degli ordini è indicato in ogni articolo. In caso di straordinario ritardo nell'emissione di ordini, i clienti vengono informati.
I prodotti vengono inviati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'acquisto. Al fine di ottimizzare la consegna, si consiglia che il cliente indichi un indirizzo in cui è disponibile per ricevere l'ordine.
Nice Stuff si riserva la possibilità di frazionamento della spedizione, tuttavia i costi sono fatturati una sola volta.
Le cose belle non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze dei ritardi nella consegna da parte del corriere contratto.
In caso di cancellazione degli ordini dopo la spedizione, per ragioni al di là delle cose belle, non rimborserà la quantità di dimensioni, poiché questo obbligo viene mantenuto davanti al vettore.
6.2 Modalità di consegna
Le spedizioni vengono fatte dal lunedì al venerdì incluso (tranne le vacanze).
A ciascun ordine viene assegnato un numero disponibile nell'area del client, numero di ordine designato. Pertanto, sarai in grado di controllare lo stato del tuo ordine collegando il vettore scelto, utilizzando il numero associato al tuo ordine.
Belle cose in Portogallo opera con i seguenti vettori: MRW e CTT.
Il servizio di trasporto terrestre si basa sul suo completamento con l'uso di raccolta e consegna, piano al piano terra (piano 0). Collezioni e consegne su pavimenti, cantine, garage, collezioni o altri potrebbero non essere contemplati.
Il cliente può anche scegliere di esaminare il magazzino nelle stesse condizioni.
6.3 Problemi di consegna
In caso di ritardo o non -recept dell'ordine, il cliente deve informare il venditore di procedere immediatamente all'ordinamento e all'ubicazione dell'ordine, questa comunicazione deve essere effettuata con i mezzi disponibili sul sito.
In caso di ritorno degli ordini prepagati, dopo l'impossibilità di consegna (ad esempio dalla dimora del destinatario errato), il cliente viene automaticamente avvisato tramite e-mail o telefonata. Affinché l'eventualità del cliente risponda, entro 48 ore dalla ricezione della suddetta e-mail, Nice Stuff si riserva il diritto di annullare l'ordine, non essendo le spese relative alle spese postali rimborsate.
In caso di restituzione degli ordini con pagamento alla consegna, mediante prestazioni del cliente (come indirizzo errata, rifiuto dell'ordine, non sollevandolo, ecc.) Riserve cose carine, al diritto di limitare l'uso dell'opzione di pagamento rispetto alla consegna Agli ordini futuri.
Una volta consegnato dal trasportatore, Nice Stuff non è responsabile per eventuali problemi derivanti dal trasporto. Vuoi notare che saranno necessarie cose belle per rifiutare qualsiasi richiesta di sostituzione o sostituzione (diritto di retrazione) per i prodotti che presentano difetti esterni, che sono stati accettati dai nostri clienti al momento della consegna. Il cliente si scopre che l'imballaggio è danneggiato o violato sull'atto di consegna deve rifiutarlo e comunicare immediatamente a cose carine. Il cliente dovrebbe controllare il contenuto dell'imballaggio entro 24 ore la consegna.
Gli incidenti si sono verificati tra 48 ore e 15 giorni dalla consegna dell'ordine:
Se ci contatta per lamentarci di un prodotto o di un packaging difettoso o di qualche altro errore rilevato, ciò presuppone la verifica dell'incidente attraverso le fotografie e il ritorno del prodotto alle nostre strutture per una valutazione in loco.
Il diritto di retrazione rimane valido per i casi di problemi tecnici rilevati dal cliente dopo la consegna e in conformità con i termini forniti dalla legge. Cosa fare al momento della consegna:
Controlla che il pacchetto sia in perfette condizioni.
In caso di non conformità, cioè un errore nel prodotto richiesto o un difetto visibile, deve rifiutare la consegna.
Restituisce l'imballaggio (NS) e tutti i suoi contenuti al relè (società di carrier).
Informare immediatamente cose belle.
Le cose belle hanno le sue scuse per l'inconveniente causato, ma queste misure dovrebbero essere prese per proteggere i clienti da qualsiasi frode.
Articolo 7: Operazioni speciali
Nice Stuff si riserva il diritto di offrire o addebitare tariffe relative alle spese di dimensioni associate agli ordini e il cliente è sempre informato di questo importo, nonché l'importo totale ha già questo costo incluso.
In caso di riduzione della consegna, le cose belle prendono in considerazione la mancia durante l'ordine.
Qualsiasi uso abusivo e non conformità con il cliente degli obblighi sottoscritti attraverso queste condizioni generali di vendita può portare alla sospensione o alla risoluzione del conto cliente a seconda del grado di gravità dei comportamenti adottati.
Articolo 8: periodo di retrazione o risoluzione libera
8.1 Applicazione
Secondo il codice del consumatore, come cliente di consumo, ha un periodo di 14 giorni per esercitare il proprio diritto di retrazione legale.
8.2 Eccezioni
Tuttavia, non vi è restituito dalla loro natura e destinazione dopo la ricezione e l'uso. Tuttavia, le cose belle accettano le cancellazioni di questi ordini mentre la vendita è ancora in esecuzione.
Prodotti realizzati in base alle specifiche consumatori o personalizzate;
Prodotti che non possono essere riestretti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti alimentari;
Registrazioni audio o video o software per computer, in particolare CD e DVD quando sono contaminati, cioè quando la plastica è aperta o strappata;
I giornali e le riviste;
Prodotti considerati per l'igiene e l'uso personale.
8.3 Resti
Il cliente beneficia di un diritto di retrazione di 14 giorni per restituire un prodotto con cui non è soddisfatto. Questa scadenza inizia a contare dalla data di consegna dell'ordine.
L'utente dovrebbe conservare la merce per poterle rimborsarli a cose belle a due condizioni di utilizzo, con tutti i loro componenti, accessori e imballaggi originali, ma può e con due cure, ispezionare e manipolare il bene. Nice Stuff si riserva il diritto di non accettare il ritorno di articoli che hanno segni di uso improprio o sono stati manomessi con il loro stato originale.
L'utente non ha il diritto di risolvere il contratto in caso di prodotti personalizzati e/o di misurare, o che, per sua natura, mettono in questione le adeguate condizioni di sicurezza e igiene del prodotto.
Se per qualche motivo non è soddisfatto di un prodotto che hai ordinato, puoi restituirlo ai nostri servizi in conformità con la legislazione in vigore. Sebbene,
- Non può essere restituito se ci sono prove chiare che i prodotti sono stati usati prolungati o per altri scopi diversi da quelli indicati. I prodotti devono essere restituiti imperatamente protetti correttamente, nella confezione originale, in una rivendita perfetta (non danneggiata, sporca o con tracce di utilizzo da parte del cliente) e accompagnate da eventuali accessori e documenti.
- Inoltre, per motivi di igiene e sicurezza, articoli personali, non trasmissibili, non possono essere restituiti (ad esempio prodotti cosmetici, orecchini o piercing, sesti, macchine per la cura personale e cosmetica, ecc.)
- Non saranno accettati equamente imballaggi che non consentono l'identificazione del Expeditor (nome, soprannome, casa, numero di ordine), la mancanza di informazioni con un articolo ricevuto da Nice Stuff, è responsabilità dell'acquirente.
Le spese di devoluzione sono a carico del cliente. Per semplificare e facilitare il trattamento del rendimento del prodotto, il cliente deve richiedere il modulo di restituzione o i dettagli con i dati dell'ordine e il rimborso.
L'esercizio del diritto di ritrattazione lascerà il posto al rimborso degli articoli (entro un massimo di 30 giorni dalla data di ritorno/indicazione dei dati per eseguirlo). Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario, paypal e/o in una valle di sconto a seconda della modalità di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto.
Per fare un ritorno, è necessario seguire la procedura descritta:
In caso di ritorno di prodotti difettosi o non conformi, il cliente deve compilare un modulo disponibile tramite posta elettronica. Al ricevimento dei prodotti restituiti dai nostri magazzini, se si dimostra che il motivo del rendimento è falso, una sanzione di 5 euro verrà detratta dal rimborso del suo rendimento. Questo valore è correlato al costo dell'esperto e dello studio.
L'ordine di restituzione deve essere inviato al prossimo indirizzo:
Bella roba
A/c Cátia Silva
Dep. Scambia e ritorni
Rua do convivio, nº 70
4485-518 Vila Chã
Portogallo
Nel caso di articoli difettosi o non operativi, Bene Stuff è responsabile del ritorno dell'articolo e di inviarne uno nuovo, questa operazione non ha alcun costo per il consumatore.
Tuttavia, si verificano alcune eccezioni:
I seguenti prodotti possono essere restituiti a condizione che non siano stati aperti:
-Audio, video e software per computer.
-Cosmetici prodotti (ad es. Cream, oli di bellezza, profumi, prodotti per fare -up).
-Aratural prodotti (capsule di perdita di peso per esempio o integratori).
-Bricos e piercing (tutti i piercings di gioielli)
I seguenti prodotti non possono essere restituiti a causa della loro fragilità e origine:
-Foods (ad es. Cop, caviale, vini e altri).
Merce liquida (ad esempio bevande).
-
Prodotti che contengono un account contabile o un contatore di un'ora collegati all'uso (ad es. Bicycle, mini motociclette, attrezzature da palestra, attrezzature estetiche, ecc.).
8.4 rimborso:
Dalla data di ricezione del tuo articolo e per 14 giorni, questa garanzia ti consente di essere rimborsato.
Esercitando questo diritto di ritrattazione o risoluzione contrattuale gratuita, le cose belle si impegnano a rimborsare l'importo totale del suo ordine, escluso dall'ammontare delle dimensioni, nonché le spese di ritorno all'ordine delle strutture di belle cose, una volta che queste queste sono responsabili del cliente.
Il ritorno parziale di una parte dei prodotti ordinati elaborerà un rimborso degli articoli restituiti. Le dimensioni delle spedizioni iniziali non saranno rimborsate perché l'importo dei nostri costi di consegna è globale e non dipende dall'importo dei prodotti ordinati.
Se l'articolo o gli articoli non vengono restituiti nel suo stato originale, Nice Stuff si riserva il diritto di non rimborsare o ridurre un costo applicato per recuperare l'articolo. Va notato che in questo caso il valore della dimensione non viene rimborsato.
Solo gli articoli sono tornati all'interno delle scadenze, in perfette condizioni e all'interno della loro confezione di origine (con i loro accessori, manuale ...) possono essere oggetto di un rimborso (i prodotti danneggiati e sporchi che hanno tracce di utilizzo non saranno accettati).
Non possono essere restituiti ordini a cui nessun elemento consente di identificare il mittente (nome, soprannome, casa, numero d'ordine).
Una posta elettronica di conferma gli verrà inviata non appena registreremo il suo ritorno.
I resi possono essere fatti tramite il corriere che desideri. Tuttavia, si consiglia di presentare una lettera registrata o con il riconoscimento dell'ufficio postale e l'abbonamento, se necessario, di assicurazione con il vettore nel valore dei prodotti per fare attenzione a qualsiasi perdita o danno. Nice Stuff offre anche la possibilità di restituire i tuoi prodotti nel magazzino. In caso di spedizione senza registrazione, Bice Stuff non è responsabile della perdita o della perdita.
Per tutti i resi è possibile contattare il servizio di assistenza clienti via e-mail (geral@nicostuff-sales.com), dove ti forniremo tutte le informazioni necessarie per la procedura della procedura.
Articolo 9: garanzia degli articoli
Il cliente prima di effettuare il pagamento o l'accettazione dell'ordine deve leggere le condizioni di garanzia. Se non li accetti, devi comunicare a cose carine prima di fare queste azioni. Dopo aver effettuato il pagamento e l'accettazione dell'ordine, significa che è diventato consapevole e accettato i nostri termini e condizioni.
Articolo 10: Protezione dei dati personali
Il cliente ha un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati che lo riguarda con cose carine.
L'acquisto sui siti di proprietà di Nice Stuff implica l'accettazione di queste condizioni generali di vendita, quindi l'utente accetta di ricevere offerte quotidiane del sito attraverso la sua e -mail. Se si desidera annullare, invia un'e -mail a questo.
Potrebbero essere necessarie belle cose per comunicare informazioni nominative ai propri partner commerciali, in modo che l'utente possa quindi ricevere offerte commerciali da terzi. In questo titolo, è indicato che, tranne espressamente rifiuto del cliente, i dati possono essere comunicati a partner commerciali di Nice Stuff.
I dati personali (casa, e -mail e telefono) possono essere trasmessi ai vettori per garantire una buona consegna degli ordini.
Tuttavia, per quanto riguarda l'indirizzo e -mail, può essere comunicato solo a questi partner con il consenso espresso del cliente. Successivamente, il cliente mantiene la possibilità di rifiutare l'accesso a tali dati, esprimendo il loro rifiuto tramite e -mail al seguente indirizzo geral@nicestuff-sales.com o attraverso canali di comunicazione sicuri.
Articolo 11: legge e giurisdizione applicabili
Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione di queste condizioni generali, il tribunale del domicilio del cliente sarà competente. In caso di azione, tuttavia, può scegliere tra la corte della loro casa e le corti della bella roba domicilio.
Le cose belle non sono responsabili per ritardi o non saluti contrattuali per motivi di forza maggiore, disturbi, sciopero totale o parziale, servizi postali e mezzi di trasporto o comunicazione, alluvione, incendio o guerra. Nice Stuff non è responsabile per eventuali danni indiretti, perdita di sfruttamento, perdita di benefici, perdita di opportunità, danni o commissioni che possono derivare dall'acquisto di qualsiasi prodotto presentato sul sito.
Sebbene i nostri prodotti abbiano una performance compatibile con usi professionali, le cose belle non sono indirizzate a un pubblico professionale. Le cose belle non saranno in grado di vedere la propria responsabilità compromessa per qualsiasi danno che è il risultato dell'attività professionale.
In una qualsiasi delle situazioni il cliente o l'utente può contattarci tramite e -mail geral@nicestuff-sales.com o attraverso una lettera diretta a Nice Stuff a/c Cátia Silva, Street of Convivio, N 70, 4485-518 Vila Chã, per fare opposizione o cambiare i tuoi dati o addirittura eliminare.
L'uso dei nostri servizi accetta le condizioni di privacy a cui si fa riferimento se non ha un dominio di computer o un'età di oltre 18 anni dovrebbe fare uso accompagnato da qualcuno che ha tale conoscenza o età legale.
Articolo 12: Responsabilità.
Non è responsabilità di cose carine nessun tipo di danno causato all'utente o un altro sito, per l'uso illegale e improprio di questo e/o le informazioni ivi fornite. Bella cose non è responsabile per il comportamento improprio o illegale di affiliati o utenti di siti di cose carine. Nice Stuff non è responsabile del danno derivante dall'interpretazione errata dei contenuti inviati dai nostri affiliati o utenti. Nice Stuff si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai suoi siti Web senza alcun preavviso, per ragioni di qualsiasi personaggio e può cambiare le condizioni di accesso nonché la totalità del suo contenuto. Nuce Stuff si riserva il diritto di procedere periodicamente alle attività di manutenzione del sito e aggiornare le attività al fine di introdurre miglioramenti al livello di navigabilità.
Articolo 13: Meccanismi di risoluzione del contenzioso
Il cliente può inviare reclami al sito compilando il modulo della pagina di contatto o inviando un'e -mail all'indirizzo e -mail o una lettera all'indirizzo postale del fornitore presentato in quella pagina o che metta a disposizione di un altro percorso.
I reclami presentati sono trattati in ordine cronologico di registrazione di entrata.
Il cliente può anche ricorrere a un centro arbitrale delle controversie sui consumatori applicabile al settore delle attività del sito consultando i centri arbitrali delle controversie sui consumatori che esistono in Portogallo sul sito web del National Consumer Conflict Information Center disponibile presso il www.
Centri arbitrali per conflitti di consumo di competenze generiche
CNIACC - Centro nazionale per l'informazione e l'arbitrato dei conflitti dei consumatori
Agendo in tutto il territorio nazionale, in aree non coperte da un altro centro arbitrale di competenza regionale
Facoltà di Law, New University of Lisbona
Campolide Campus, 1099-032 Lisbona
Tel.: 213 847 484 - da 15.00 a 17,00 / 91 91 922 55 40
Fax: 213 845 201
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Web: http://www.arbitragemconsumo.org/https://www.facebook.com/cniaccc
Centro per informazioni, misurazione e arbitrato dei conflitti dei consumatori dell'Algarve
Contratti celebrati nel distretto di Faro
Business Nest Building, Estrada Da Penha, 8005-131 Faro
Tel.: 289 823 135 / Fax. 289 812 213
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt / web: www.consumidoronline.pt
Centro arbitrale dei conflitti dei consumatori del distretto di Coimbra
Contratti celebrati nei comuni di Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-A-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Montemor-O-VELHO, Oliveira Do Hospital, Penacova, Penela, Solela, Tábua, Vila Nova de Poires e Miranda do Corvo
Av. Fernão Magalhães, n. 240, 1st-3000-172 Coimbra
Tel.: 239 821 690/289 / Fax.: 239 821 690
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemcoimbra.com
Centro arbitrale del conflitto del consumatore di Lisbona
Contratti celebrati nell'area metropolitana di Lisbona: Lisbona, alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisbona, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, SEXIMBRA, Setúbbal, Sintra e VILA. .
Rua Dos Douvadores, 116, 2nd-1100-207 Lisbona
Tel: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038
E-mail: giuridico@ceroarbitragemisboa.pt / regista@ceroarbitragemisboa.pt
Web: www.ceroarbitragemisboa.pt
Centro arbitrale per conflitti per i conflitti dei consumatori Madeira
Contratti celebrati nella regione autonoma di Madeira
Rua da Figueira Preta, 10, 3 ° piano-9050-014 Funchal
Tel.: 291 750 330 / Fax: 291 750 339
E-mail: CenterBirdragem.sras@gov-madeira.pt
Porto Consumer and Arbitration Center
Contratti celebrati nell'area metropolitana di Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tiro, Sao Joa da Madeira, Trofa, Cambra Valley, Varong, villa Conte e Vila Nova de Gaia.
Rua Damião de Góis, 31-store 6-4050-225 Porto
Tel.: 225 508 349 /225 029 791 / Fax: 225 026 109
E-mail: cicap@mail.telepac.pt / web: www.cicap.pt
Centro arbitrale di Vale Do Ave Valley Consumer Conflict
Contratti celebrati nei comuni di Cabeceiras de Basto, Guimarães, Felgueiras, Fafe, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tiro, Trofa, Vila Do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vieira do Minhola e Vizela
Capitano Alfredo Guimarães Street, n. 1, 4800-019, Guimarães.
Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411
E-mail: triave@gmail.com / Web: www.triave.pt
Center for Information, Mediation and Arbitration of Consumer (Arbitral Consumer Court)
Contratti celebrati nei comuni di Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Barca Bridge, Póvoa Do Lanhoso, Terras Do Bouro, Valence, Vila Do Castelo, Vila De Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde e Viana do Castelo.
Rua D Afonso Henriques, Nº 1 (Ed Junta de Parish of Sé) 4700 - 030 Braga
Tel: 253 617 604 / Fax: 253 617 605
E-mail: geral@ciab.pt
Av Rocha Paris, 103 (Vila Rosa Building) 4900 - 394 Viana do Castelo
Tel: 258 809 335 / Fax: 258 809 389
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt/ web: www.ciab.pt
È anche in funzione presso EC.Europa.eu/consumers/odr/ La piattaforma extragiudiziale di risoluzione dei contenzi , vale a dire contratti di vendita o di servizio in cui il commerciante, o il suo intermediario, offre, in un sito Web o con altri mezzi elettronici, beni o servizi che i consumatori ordinano sullo stesso sito Web o con altri mezzi elettronici.
Condizioni di garanzia e assistenza tecnica
Garanzie
Tutte le attrezzature elettroniche, elettroniche e motorizzate beneficiano di almeno un anno di garanzia per la persona legale, contro difetti manifatturieri/assemblaggi e due anni di garanzia per il consumatore finale (persona singolare il cui prodotto è estraneo alla loro attività commerciale o professionale) secondo il Decrew-Law 67/2003 del 08-04-2003; Il periodo di garanzia inizia alla data di acquisizione dell'attrezzatura.
Tutte le attrezzature in garanzia saranno riparate/sostituite dal rispettivo produttore o dai nostri centri di riparazione autorizzati. Le cose belle si lamentano insieme a questi, eventuali danni o difetti e quindi guidano il cliente nel processo di garanzia. La riparazione/sostituzione media dell'attrezzatura come garanzia è da 2 a 4 settimane ed è a carico del produttore/centro di riparazione. Se qualsiasi attrezzatura non è più soggetta alla sostituzione o alla riparazione del produttore, verrà modificata da un altro equivalente nelle prestazioni e/o nelle caratteristiche, essere sempre presa in considerazione le caratteristiche del prodotto e mai il prezzo di vendita al momento dell'acquisto. Se non è possibile scambiare uguale o superiore, un voucher verrà emesso negli acquisti o nel rendimento finanziario.
Per computer, tablet, telefoni cellulari, smartphone, MP3, MP4, GPS e altri dovrebbero essere accompagnati da tutti i CD e manuali originali consegnati al momento dell'acquisto in modo che la configurazione iniziale dell'apparecchiatura possa essere ripristinata. L'attrezzatura è composta da diversi componenti; Le riparazioni sotto la garanzia verranno effettuate utilizzando nuovi componenti o meno con prestazioni e affidabilità simili e mai inferiori a quelle inizialmente poste. Questi componenti sono garantiti dai difetti di produzione e di assemblaggio per il periodo di garanzia delle apparecchiature rimanenti in cui sono installati. La garanzia di batterie di questo tipo di attrezzatura è di 6 mesi.
Lo standard ISO 13406-2 stabilisce il numero massimo di pixel atipici/difettosi consentiti su un monitor o TFT/LCD a seconda della risoluzione nativa. In caso di omissione, i monitor sono considerati la classe II e come tali sono considerati in conformità quelli che non contengono più di 2 pixel difettosi o 5 sottopíxel difettosi, per milione di pixel, un massimo di 2 sottoti difettosi in un blocco 5 × 5, per milioni di pixel.
Per attivare la garanzia è necessaria:
Indicare il numero della fattura e della richiesta e/o inviarne la copia;
Compila il modulo o descrivi il problema e invia insieme all'articolo.
Invia l'articolo al quartier generale di cose belle
Bella roba
A/c Cátia Silva
Dep. Assistenza tecnica
70 Street
4485-518 Vila Chã
Se una qualsiasi delle condizioni di cui sopra non è soddisfatta, può comportare ritardi o addirittura rifiuto da parte dei produttori nel processo di garanzia. Belle cose non sono responsabili per le attrezzature non identificate. Si consiglia l'invio registrato con assicurazione. La spedizione deve essere correttamente identificata insieme a una descrizione del problema verificato. L'invio al cliente dell'articolo riparato sotto la garanzia è responsabilità di cose carine.
In caso di riparazione per garanzia o violazione dell'articolo del cliente, da parte di un tecnico non autorizzato da cose carine, il cliente dovrà stabilire la spedizione.
Il diritto di garantire l'attrezzatura è annullato, se:
L'attrezzatura viene riparata o soggetta a tentato riparazione, da altri diversi dai servizi tecnici di cose belle o del produttore;
Il funzionamento dell'apparecchiatura è influenzato da uso/gestione impropri/abusivi o installazione/connessione errata da parte del client o di terze parti;
Il funzionamento dell'apparecchiatura è influenzato da fattori esterni di qualsiasi tipo, come cadute, inondazioni, incendi, catastrofi, cambiamenti/scarichi elettrici, picchi di tensione, ecc.
Il funzionamento dell'attrezzatura è influenzato dalla manutenzione errata dell'attrezzatura (luoghi con umidità in eccesso, polvere/sporco in eccesso o luoghi scarsamente ventilati);
I tag interni/sigilli dei pezzi sono strappati o parzialmente o totalmente illeggibili.
Questa garanzia non si applica a:
Materiali di consumo (CD-R, punteggi pollici, cavi, borse, batterie, coperture, pelicule, articolazioni, candele, sciocche, pneumatici, sonde, sensori, spessori, suole, falsi e accessori, ecc.);
Problemi di software o software, autorizzati o meno o incompatibilità dell'apparecchiatura con qualsiasi tipo di software;
Articolo di igiene intimo o uso personale.
Batterie
Supplementi naturali e prodotti cosmetici.
Assistenza tecnica
L'assistenza tecnica sarà preferibilmente effettuata nei locali di Nice Stuff ed è necessario descrivere chiaramente il danno/sintomo. Ogni volta che il cliente ha bisogno di un intervento tecnico al di fuori delle cose belle, verrà emesso un budget per la fornitura del servizio, indipendentemente da ogni volta che l'attrezzatura consegnata per la riparazione, non viene rilevata alcun malfunzionamento o che ciò è stato causato da un uso errato o da problemi originari Da terzi, l'importanza del rispettivo servizio di assistenza tecnica basata sulle tabelle in vigore verrà addebitata.
Limitazione di responsabilità
Nice Stuff non è responsabile dell'eventuale perdita di dati (parziale o totale) in merito a qualsiasi attrezzatura consegnata per un intervento tecnico o posta sulla propria responsabilità per qualsiasi altro motivo. È l'intera ed esclusiva responsabilità del cliente eseguire copie di sicurezza (backup) e la rimozione di informazioni riservate/personali prima della consegna di materiali alla cura di cose belle, supponendo che, quando la consegna di qualsiasi materiale del cliente, tali copie , la sicurezza era stata precedentemente eseguita.
Accessori inviati con l'attrezzatura, che non sono quelli della sua origine.
Apparecchiature con password di sicurezza il cui client invia per la riparazione e non inserisce la password, richiede la formattazione dell'apparecchiatura che ha un costo di 10 euro (IVA inclusa)
Le cose belle non saranno responsabili, in ogni caso, per profitti persi e danni emergenti diretti o indiretti e il limite massimo della sua responsabilità è il valore della merce. La responsabilità di Nice Stuff va al limite della sostituzione del materiale eventualmente danneggiato e alla reinstallazione dei programmi originali autorizzati dal cliente, escludendo sempre qualsiasi sostituzione di dati appartenenti a clienti o software o virus non aliati. Nel caso delle apparecchiature commercializzate senza sistema operativo, sarà sempre la responsabilità del cliente per la sua installazione e configurazione.
Il periodo di garanzia degli articoli è informato con ogni articolo sul sito, se queste informazioni non sono presenti, il periodo di garanzia è quello previsto nella legge portoghese.
Data di creazione: 22 dicembre 2020
Data di modifica: 22 dicembre 2020